波 音 与 我 40 年的波音老兵在中国 A 40-year Boeing veteran in China 携手工作 凯文参与了在中国开展的每一种 波音机型零部件的生产工作，包括最 新的 787 梦想飞机。他说：“三家中 航工业旗下的厂商正在为 787 项目生 产零部件，他们的表现非常出色。” 现在，凯文在新成立的中航工业 - 波音制造创新中心负责质量部门的工 作，而且是该项目中波音领导团队的 一员。据凯文介绍，未来几年中将有 新的工作包转移到中国，制造创新中 心的主要功能就是帮助供应商更好地 组织工作，并降低风险。 凯文说：“制造创新中心就是要 帮助中航工业旗下的波音供应商实现 改进，降低接手新工作包的相关风险， 波音庆祝进入中国 40 周年之际， 音中国公司也一样。1995 年的时候， 具体方法包括错误预防、工艺改进和 北京办公室中的一名波音老兵也在庆 波音中国办公室设在北京长城喜来登 培训。我们观察和分析供应商曾经遇 祝他为公司服务 40 周年。他就是波音 酒店，员工并不多。而现在，波音在 到的问题，并主动预先解决新工作包 民用飞机集团中国区供应商质量部门 中国已经拥有超过 250 名员工。 可能遭遇的问题。” 高级经理凯文 (Kevin McLaughlin)。 凯文外派到中国工作的任期最初 被设定为两年半到三年，而实际上他 应对挑战 融入中国 在这里的时间要长得多，并且他已经 在中国工作了十多年的凯文对中 凯文在 17 年前首次来到中国。 喜欢上在这里工作和生活。 国供应商赞誉有加：“他们很聪明， 他回忆说：“我从西雅图起飞，中途 他曾被派驻过三个中国城市，首 非常合作，在工作中很好相处，而且 经停东京成田机场，最终在 9 月 1 日 先在上海呆了六年，然后去韩国工作 对业务很了解。”当然，在每天的工 晚上 9 点左右抵达上海虹桥机场。我 了五年，之后重返中国在成都工作了 作中也会遇到很多挑战并发现很多有 对中国的第一印象就是太热了。当我 一年，又回到上海呆了四年，现在他 待改进之处。 走出机场时，我简直热得喘不过起来。” 在北京已经工作了一年。合计起来， 由于工作文化的差异，凯文需要 在此之前，凯文就对中国很感兴 他在中国工作和生活了 12 年。 帮助中国供应商理解波音的要求，以 趣。青少年时代，他阅读了很多关于 凯文已经非常适应中国的生活。 及为什么他们需要开展一些工作以预 这个神秘东方国度的书籍。来到中国 他喜欢喝茶，每天都随身带着一个中 防质量问题，目的是确保他们在自己 后，他发现这是一个非常适合工作和 国式的塑料茶杯，与很多普通中国老 的系统中工作时能符合波音的要求。 生活的有趣地方。 人别无二致。但他也还是对一些事儿 他说：“你需要花一些钱来采购更好 凯文喜欢中国的原因之一在于这 感到难以接受：“每次和中国供应商 的工具、让员工获得正确的培训，并 个国家一直在快速地发展变化。他说： 开完会后，吃饭都要喝白酒。我真的 编订更翔实的工作流程文件。这些都需 “从我第一天来开始，几乎每一天你 不喜欢白酒。出于尊重我会喝一点儿， 要额外的投资，但最终却可以通过避免 都能发现新的东西，每一天都很有意 但我绝对不会主动去喝。” 代价昂贵的质量问题而达到省钱的目 思。” 的。有时候，我需要花一些功夫和他们 中国已经发生了巨大的变化，波 进行沟通并让他们接受这一理念。” 34
Boeing China Newsletter 2012Q4
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